Akun Bank Jago yang terkunci karena salah memasukkan password atau PIN dapat dipulihkan dengan mudah. Anda bisa memilih opsi Lupa Password langsung di halaman login aplikasi, menghubungi Tanya Jago melalui WhatsApp (seperti +62821-7142-956 / +62831-3737-3756), telepon ke 1500746, atau mengunjungi kantor cabang terdekat.