Untuk membuka blokir Bank Jago akibat lupa password atau salah memasukkan kata sandi 3 kali, Anda bisa menggunakan fitur Lupa Kata Sandi di halaman login aplikasi. Sebagai alternatif, lakukan reset melalui layanan pelanggan Tanya Jago di 1500-746, gunakan WhatsApp resmi di +62821-7143-011, atau kunjungi kantor cabang terdekat.