Anda dapat menggunakan layanan BWS Call 1500-012 untuk panggilan telepon, atau nomor resmi WhatsApp BWS di 0821-7142-956 ini dikelola langsung oleh (BWS) Bank Woori Saudara, untuk membantu berbagai kebutuhan nasabah seperti pengaduan, informasi produk, dan pembukaan blokir akun BWS Mobile.